Consulting

Readiness Assessment

Veel organisaties ondervinden uitdagingen bij het succesvol realiseren van digitale transformaties, vaak door onvoldoende organisatorische gereedheid. Onze Readiness Assessment Service evalueert jouw paraatheid op een hoog niveau, met de focus op business capabilities om belangrijke hiaten en kansen te identificeren.

Onder leiding van onze Digital Transformation Manager wordt de assessment afgestemd op jouw behoeften en beoordeelt het kritieke factoren zoals de organisatiecultuur, procesvolwassenheid en de staat van jouw digitale infrastructuur. Met onze gespecialiseerde assessmenttool bieden we datagestuurde inzichten in belangrijke aspecten van Business, Mensen en Technologie, waarmee we een holistisch beeld schetsen van de gereedheid van jouw organisatie.

Deliverables:

• High Level Readiness Report
• Key Risk/ Improvement Report
• Datagestuurde inzichten

Deze assessment vormt de basis voor een diepgaandere procesanalyse, die we in detail bespreken tijdens de fase "Current State Analysis".
Ben je klaar om jouw digitale transformatietraject te starten? Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis eerste consultatie.

Onze Current State Analysis-service biedt een grondige evaluatie van de bestaande bedrijfsprocessen en de gereedheid van jouw organisatie voor transformatie. We voeren een AS IS-analyse uit om huidige processen in kaart te brengen, beschikbare resources te beoordelen en teamcompetenties te evalueren.

Dit omvat een gedetailleerde beoordeling van jouw IT-structuur en hoe deze aansluit bij de bedrijfsbehoeften, evenals een meting van de volwassenheid van zowel jouw systemen als jouw organisatie als geheel. Deze holistische aanpak identificeert sterktes, hiaten en kansen, en legt een duidelijke basis voor toekomstige verbeteringen.

Deliverables:

• As Is Process Report (BPMN)
• IT Infrastructure Report
• Resources & Competency Report
• Maturity Report
• Roadmap for Improvement* (Diepgaand - Future State Analysis)

Een duidelijke visie op hoe jouw organisatie in de toekomst wil opereren is essentieel voor het garanderen van een succesvolle digitale transformatie. Veel transformaties mislukken omdat bedrijven hun toekomstige processen niet vanaf het begin afstemmen op best practices, wat vaak leidt tot kostbare aanpassingen halverwege het project.

Onze Future State Analysis richt zich op directe samenwerking met de organisatie om te bepalen hoe je in de toekomst wilt werken, onafhankelijk van specifieke technologieën. We vergelijken huidige praktijken met industriestandaarden en brengen gespecialiseerde experts in waar nodig, om ervoor te zorgen dat jouw toekomstige processen zowel innovatief als praktisch zijn.

Om deze visie te structureren, gebruiken we het Horizon Model:

• Horizon 1 richt zich op het optimaliseren van bestaande processen en het identificeren van verbeterpunten.
• Horizon 2 verkent mogelijkheden voor innovatie en het introduceren van best practices om de operaties te verbeteren.
• Horizon 3 stelt de langetermijnvisie voor jouw bedrijf vast en integreert toekomstgerichte strategieën om concurrerend te blijven.

Deliverables:

• To Be Process Report (BPMN)
• Horizon Report
• Best Practice Workshops
• Toegang tot expertise binnen jouw sector

Deze analyse vormt de basis voor de volgende stap: het omzetten van deze visies in duidelijke Business Requirements die beschrijven wat de organisatie nodig heeft om deze processen tot leven te brengen.

Met de Future State-visie afgerond, is de volgende stap om de overeengekomen werkwijzen te vertalen naar duidelijke en uitvoerbare Business Requirements. Deze fase overbrugt de kloof tussen business en IT, door ervoor te zorgen dat de behoeften van de organisatie op een manier worden gedefinieerd die potentiële implementatiepartners kunnen begrijpen en effectief kunnen leveren.

Dit proces dient niet alleen als basis voor het ontwikkelen van een RFP (Request for Proposal), maar stelt ons ook in staat om een voorlopige Work Breakdown Structure (WBS) te creëren. De WBS biedt een projectraamwerk op hoog niveau, waarin belangrijke deliverables, fasen en verantwoordelijkheden worden beschreven om een gestructureerde implementatie te waarborgen.

Deliverables:

• Business Requirements Report
• Request For Proposal
• Work Breakdown Structure

Met de Business Requirements duidelijk gedefinieerd, is de volgende stap om de IT Requirements op hoog niveau te schetsen, waarmee de basis wordt gelegd voor het solution design. Deze fase richt zich op het identificeren van de bouwstenen die nodig zijn om de Future State-visie te ondersteunen, terwijl de keuze voor specifieke systemen, partners en technologieën wordt bewaard voor latere fases.

We nodigen potentiële implementatiepartners uit om hun inzichten te delen tijdens deze fase, zodat we ervoor kunnen zorgen dat de IT-vereisten aansluiten bij de bedrijfsbehoeften en het beoogde solution design. Dit proces kan echter ook onafhankelijk worden uitgevoerd met de steun van een Business Architect, die helpt om de basis te leggen voor een toekomstige partner.

Deliverables:

• IT Requirements Report
• Overzicht van Bouwstenen
• Door Humaniti Goedgekeurde Partners

Met de Business en IT Requirements duidelijk gedefinieerd, is de volgende stap om de markt te betrekken en voorstellen aan te vragen via een gestructureerd RFP-proces. We begeleiden je tijdens de Partner Discovery-fase, waarbij we ervoor zorgen dat leveranciers zorgvuldig worden geselecteerd op basis van hun vermogen om aan jouw behoeften te voldoen. Onze rol omvat het aanbieden van Matchmaking-diensten, waarbij we je verbinden met leveranciers waarvan de oplossingen aansluiten bij jouw organisatiedoelstellingen.

We starten met een high-level Fit-Gap Analysis in deze fase om te beoordelen hoe oplossingen van leveranciers aansluiten bij jouw vereisten. Zodra een partner is geselecteerd, werken we nauw samen om een gedetailleerde Fit-Gap Analysis uit te voeren, zodat elk aspect van de oplossing wordt afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften.

Voor organisaties die zeker zijn van hun keuze voor een implementatiepartner of het proces willen versnellen, bieden we de Humaniti Short Track aan. Deze aanpak houdt in dat de gekozen partner vroegtijdig wordt betrokken, beginnend bij de Future State Analysis-fase. Dit maakt een directe Fit-Gap Analysis en snellere vooruitgang mogelijk. Deze aanpak kan echter de evaluatie van alternatieve leveranciers, die mogelijk een betere match bieden, beperken.

Deliverables:

• Vendor Evaluation
• Vendor Selection
• Fit Gap Report

Tijdens de Solution Design-fase speelt Humaniti een cruciale rol als de "brug" tussen jouw organisatie en jouw implementatiepartner(s). Als de lijm die alles bij elkaar houdt, zorgen we voor naadloze samenwerking en afstemming tussen alle partijen.

Deze fase omvat een diepgaande analyse van processen en vereisten samen met de partner, wat resulteert in een uitgebreide en duidelijke Fit-Gap Analysis. Belangrijke resultaten van deze stap zijn onder andere het identificeren van gebieden waar:

• Processen moeten worden aangepast om in lijn te komen met best practices (organisatieverandering).
• Maatwerk nodig is om te voldoen aan specifieke bedrijfsbehoeften.

Door gestructureerde discussies en gezamenlijke besluitvorming lossen we deze hiaten op en finaliseren we een gedetailleerd Solution Design. Dit dient als de basis voor de volgende stappen en biedt de eerste elementen van de blueprint die jouw transformatie zal begeleiden.

Deliverables:

• In Depth Fit-Gap Report
• Gefinaliseerd Solution Design
• Facilitering & Advies

De Project Preparation-fase is een cruciale stap die de basis legt voor een soepele en succesvolle projectuitvoering. Dit is vaak een gebied dat, wanneer het over het hoofd wordt gezien of te snel wordt doorlopen, kan leiden tot problemen tijdens het project. Bij Humaniti zorgen we ervoor dat elk aspect van de voorbereiding zorgvuldig wordt afgehandeld, zodat jouw team met vertrouwen aan het project kan beginnen.

Waar we ons op focussen:

• Zorgen dat alle teams de juiste competenties en middelen ter beschikking hebben.
• De organisatie voorbereiden door duidelijk te communiceren wat men kan verwachten, inclusief de benodigde tijdscommitment, en helpen om indien nodig extra middelen toe te wijzen.
• Opzetten van alle praktische elementen, zoals projectmanagementtools, communicatiekanalen en raamwerken.
• Definiëren en communiceren van rollen en verantwoordelijkheden, samen met goedkeuringsstromen voor het beheer van veranderingen.
• Het oprichten van een stuurgroep (SteerCo) met de juiste stakeholders en het verkrijgen van definitieve goedkeuring voor budgetten.

Deliverable:

• Een startklaar en goed voorbereid projectteam.

Zodra het project van start gaat, biedt Humaniti doorlopende ondersteuning in verschillende rollen om een soepele uitvoering en succesvolle samenwerking te garanderen. Een belangrijk onderdeel van onze aanpak is het bevorderen van sterke partnerschappen tussen alle stakeholders—partners en klanten—binnen een veilige en ondersteunende omgeving.

We monitoren actief de voortgang van het project, pakken uitdagingen aan en zorgen voor afstemming tussen teams. Wanneer Humaniti optreedt als Digital Transformation Manager, nemen we de volledige verantwoordelijkheid voor de aansturing van het project. Zelfs in andere rollen blijven we ons inzetten om naadloze samenwerking en optimale resultaten te garanderen.

Humaniti-rollen:

• Digital Transformation Manager
• Digital Transformation Consultant
• Project Manager
• Change Manager
• Business Architect
• Business Consultant
• Finance Consultant
• Business Analyst
• BI Consultant
• Power Platform Consultant
• Data Analyst
• Data Engineer
• Test Manager

Deliverable:

• Een volledig bemand en uiterst bekwaam projectteam.

Tijdens de fase van Organizational Change richten we ons op het implementeren van de nieuwe processen die aansluiten bij de toekomstige visie. Zoals eerder vermeld, zullen sommige processen binnen de organisatie moeten worden aangepast. Onze rol is ervoor te zorgen dat deze veranderingen duidelijk gedefinieerd zijn, volledig end-to-end geïntegreerd zijn in het bedrijf en in lijn liggen met de algemene organisatiedoelstellingen. Om dit te bereiken, werken we nauw samen met sector-experts en business unit-specialisten, zodat de nieuwe processen voldoen aan zowel industriestandaarden als specifieke organisatorische behoeften.

In deze fase ligt onze focus uitsluitend op de implementatie van de nieuwe processen en systemen. De adoptie en betrokkenheid van medewerkers zullen in de volgende fase centraal staan.

Samenwerking met de organisatie is essentieel tijdens deze stap om:

• De nieuwe processen grondig te testen, zodat ze voldoen aan regelgeving, klantverwachtingen en organisatorische beleidsregels.
• Te valideren dat de processen naadloos passen binnen het algemene bedrijfsraamwerk.
• De bijgewerkte processen te finaliseren en te stabiliseren voordat het nieuwe systeem wordt geïmplementeerd, om risico’s te beperken en een Big Bang-scenario te vermijden.

Deze aanpak zorgt ervoor dat jouw organisatie volledig voorbereid is op de transformatie, met processen die de succesvolle uitrol van het nieuwe systeem ondersteunen.

User adoption is een hoeksteen van een succesvolle digitale transformatie. Hoewel dit later in het proces zichtbaar wordt, wordt de basis al vanaf het begin gelegd. Vanaf het moment dat jouw organisatie haar digitale ambities vaststelt, is het betrekken van medewerkers essentieel. Vroege betrokkenheid zorgt voor begrip van waarom de verandering plaatsvindt en creëert eigenaarschap.

Humaniti maakt gebruik van het ADKAR-model om organisaties te begeleiden door de essentiële stappen van bewustzijn, verlangen, kennis, vaardigheid en versterking. Onze Change Managers werken nauw samen met jouw teams om op maat gemaakte communicatieplannen te ontwikkelen, weerstand te beheren en ervoor te zorgen dat medewerkers klaar zijn voor verandering. We combineren praktische strategieën met een mensgerichte aanpak, waardoor de afstemming tussen bedrijfsdoelstellingen en medewerkersbetrokkenheid wordt gegarandeerd.

Digital Change, Human Progress.

Deliverables:

• Risicoanalyse
• Change Management Plan
• Minder weerstand
• Gemotiveerde gebruikers

De transformatie eindigt niet bij de implementatie. Ongoing Support & Optimization zorgt ervoor dat jouw organisatie blijft aanpassen, verbeteren en gedijen in de nieuwe digitale omgeving.

We bieden doorlopende ondersteuning om de systeemprestaties te monitoren, processen te verfijnen en eventuele uitdagingen aan te pakken zodra ze zich voordoen. Deze fase richt zich op:

• Gebruikers ondersteunen na de implementatie om adoptie en effectiviteit te maximaliseren.
• KPI’s monitoren om ervoor te zorgen dat de transformatie de beoogde waarde levert.
• Mogelijkheden identificeren voor verdere optimalisatie en innovatie.

Daarnaast helpen we jouw organisatie, bij het vertrek van Humaniti, met het opbouwen en versterken van jouw eigen team. Dit zorgt ervoor dat de benodigde kennis en vaardigheden intern beschikbaar blijven om de transformatie duurzaam voort te zetten.

Met Humaniti aan jouw zijde blijft jouw transformatie een evoluerend succes, waarmee jouw organisatie voorop blijft lopen.

Digitale transformatie is een complexe reis. Zelfs met grondige planning en uitvoering kunnen onverwachte uitdagingen en obstakels opduiken. In zulke momenten kan een second opinion van ervaren experts nieuwe perspectieven en waardevolle, objectieve inzichten bieden.

Bij Humaniti begrijpen we de unieke hindernissen van digitale transformatie en brengen we ervaring uit een brede waaier aan sectoren. Ons team van specialisten staat klaar om een deskundige beoordeling van jouw digitale transformatiestrategie te bieden, zodat we verbeterpunten kunnen identificeren en jouw traject kunnen optimaliseren.

Of je nu aan het begin van jouw digitale transformatie staat of geconfronteerd wordt met onverwachte uitdagingen, we staan klaar om je op elke stap van de weg te ondersteunen.